利用規約

沖縄セルラー電話株式会社(以下「当社」といいます)は、この「心拍見守りサービス by JOTOホームドクター利用規約」(以下「本規約」といいます。)を定め、これにより「心拍見守りサービス by JOTOホームドクター」(以下「本サービス」といいます。)を利用者に提供します。

第1条(利用規約)

  • 本規約は、本サービスの利用(本サービスアプリの使用を含みます。以下同じとします。)に関する当社との間の一切の関係に適用されます。本規約の内容に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。
  • 本サービスの利用を希望する者は、本規約の内容に同意のうえ、本サービスアプリ上の利用規約提示画面(以下「同意画面」といいます。)にて同意を行うものとします。同意のボタンが押下された時点で、サービス利用者は本規約の内容に同意したものとみなし、本規約に基づく契約が利用者と当社との間に成立し、効力を生じるものとします。
  • 当社は、予め利用者に周知又は通知することにより、本規約を変更することができるものとします。なお、本規約が変更され、利用者が継続して本サービスを利用したときは、当該利用者に対し変更後の本規約が適用されます。
  • 本規約に基づき当社が利用者に対して行う周知又は通知は、本サービスアプリ上に掲載するほか、当社が適当と認める方法により行うものとします。

第2条(用語の定義)

本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。
  • 利用契約:当社から本サービスの提供を受けるための本規約に基づく契約をいいます。
  • サービス利用者:本契約に同意し、本サービスを利用する者をいいます。
  • モニタリング企業:本サービス利用中に心拍数の異常を検知した場合のサービス利用者とその緊急連絡先に対して電話連絡を行う企業をいいます。
  • 連携医療機関:本サービスの利用者の同意に基づき、本サービスアプリ上に記録される情報の閲覧が可能な医療機関をいいます。
  • お客様スマートフォン端末:本サービスアプリをインストールして利用するサービス利用者のスマホ端末をいいます。
  • お客様ウェアラブル端末:本サービスアプリとのデータ連携(心拍数等)が可能なウェアラブル端末をいいます。

第3条(本サービスの内容)

  • 本サービスは、お客様ウェアラブル端末を通じて本サービスアプリに取得される心拍数等のデータを元にサービス利用者やそのご家族へ電話連絡やメール通知を提供するものです。(詳細は本サービスアプリ上に定めるとおりとします。)なお、お客様スマートフォン端末やお客様ウェアラブル端末の種別、本サービスアプリのバージョン、サービス利用者の契約状態等によっては、利用できる機能に制限がある場合があります。
  • 本サービスにおける電話連絡対応時間は9:00~21:00とします。変更が生じた場合は本サービスアプリ上に掲載をする方法により、サービス利用者に対してその旨を周知するものとします。
  • 電話連絡、メール通知は、サービスアプリ内で事前に設定した心拍数のしきい値を外れた場合に行われるものとし、その内容はしきい値を外れたという事実をお伝えするということに限定されます。電話連絡やメール通知時に、サービス利用者やそのご家族から受けるあらゆるご依頼については、対応致しかねますので予めご了承ください。
  • 電話連絡時に、本サービス利用者と不通だった場合、事前にご登録をいただいたご家族へ電話連絡を致します。ただし、アプリ内でご家族への電話連絡は不要、と設定いただいた場合は電話連絡は致しません。いずれの場合においても、電話連絡は事前に設定をした心拍数のしきい値を外れる毎に1回行われるものとし、不通だった場合の再度の電話連絡は致しません。
  • 本サービスは、医療的な診断や治療、病気の寛解の保証を目的としたものではありません。
  • 本サービスで提供する機能は、緊急の医療対応を代替するものではありません。
  • 本サービスの利用により不都合、不利益が発生し、また、損害を被った場合、本サービス利用者が直接かつ現実に被った損害の範囲内に被るものとします。なお、当社に帰責事由が存しない場合にお いては、当社は一切の責任を負いません。
  • 本サービス利用者は、お客様ウェアラブル端末を通じて取得される情報等が次に記載する各社・各医療機関に送信、共有され、本サービスの内容の範囲内で利用されることを確認し、同意するものとします。
    • 当社
    • モニタリング企業 (企業名:セコム琉球株式会社)
    • 連携医療機関

第4条(有効期間)

  • 本契約は、第1条に定める本契約成立時から第6条に定める解除又は第14条に定める本サービスの廃止による終了までの間に限り有効とします。

第5条(利用料金)

  • 本サービスの基本利用料金については、本サービスアプリ上で別途明示されます。変更が生じた場合は本サービスアプリ上に掲載をする方法により、サービス利用者に対してその旨を周知するものとします。
  • 本サービスを利用するための通信費などの費用は、サービス利用者の負担となります。
  • 本サービスの利用において、第三者サービス提供者が提供するサービスとの契約が可能な場合があり、その場合においては基本料金以外の料金が発生します。サービス利用者は、第三者サービス提供者との間で独自にサービス利用契約を結ぶ必要があり、当該サービスの利用料金、利用規約、プライバシーポリシー等に従うものとします。当社は、これら他のサービス提供者によるサービスの内容、品質、料金等に関して一切の責任を負いません。
  • 利用料金の支払いは、本サービスアプリ上で指定した方法に従い、期限内に行うものとします。期限内に支払いの確認ができない場合、本サービスの利用停止、契約の解除を行う場合があります。

第6条(利用契約の解除)

当社は、次のいずれかの場合には、利用契約を解除することができるものとします。
  • サービス利用者が本規約に定める事項、その他の規約もしくは特約等について違反したとき
  • サービス利用者が当社に提供した情報の内容に虚偽(提供後に本利用者情報が変更し、それにつき本利用者が適切な時期に届け出なかった場合も含む)があったとき
  • サービス利用者による不適正なサービス利用(本規約への違反を含むがこれに限られない)により本サービスの正常な運営を妨げまたは信用を傷つけていると当社が判断したとき
  • その他、本利用者による本サービスの利用が適切でないと当社が判断したとき

第7条(個人情報の取り扱い)

  • 当社は、本サービスのご利用にあたって取得する利用者の個人情報を、以下に定める事項を遵守して取り扱うものとします。なお、本規約で個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)をいいます。
  • 当社は、取得した個人情報を安全に管理し、次の目的のために個人情報を利用できるものとし、利用者はこれに同意します。
    • サービス利用者への本アプリに関するお知らせ・ご案内等の発送・発信
    • 本サービスアプリに関するアップデート等の情報提供
    • サービス利用者からのご意見・ご要望・お問い合わせ等への対応
    • 本サービスの利用履歴等に関する情報の調査・分析
    • 本サービスアプリの利用状況の管理、不正利用等の発生防止及び発生時の調査・対応
    • 本サービスアプリ及び当社その他商品・サービスの品質向上や企画・開発等サービス利用者へのアンケート調査の実施
    • 当社その他サービスとの連携に伴うサービス利用者へのID付与及び当該IDの自動取得並びにその管理・利用等
    • サービスを利用している携帯電話端末の変更又は紛失時等に備えたバックアップ
  • 当社は、次の各号で定める情報に含まれる、利用者の個人情報を取得します。
    • サービス利用者が任意に登録した情報(メールアドレス、性別、生年月日、身長、体重、検査結果等を含みます。)
    • サービス利用者の端末に関する情報(通信機器の機種名、製造番号等のご利用の通信機器本体に関する情報を含みます。
    • お問い合わせの際にご提供いただいた情報(メールアドレス、お問い合わせの内容等を含みます。)
  • 当社は、サービス利用者からのお問い合わせへの対応等、当社において必要があると認めた場合には、取得した個人情報の取り扱いを他の事業者(以下「委託先」といいます。)に委託することがあります。当社は、委託先に対し、個人情報の安全な管理について責任をもって監督し、個人情報の漏洩・滅失等の防止を徹底します。
  • 当社は、国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合には、サービス利用者の個人情報を開示することがあり、サービス利用者は予めこれを承諾します。
  • 当社は、個人情報の管理のため、個人情報管理責任者を任命し、管理体制を確立するとともに、社内規定に従い安全かつ正確に取り扱うよう努めてまいります。また、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するために、適切な予防処置及び是正処置を講じます。
  • 本サービスに関するウェブサイトには、他のウェブサイトへリンクを設定していることがありますが、リンク先サイトでの個人情報の取り扱いについては、当該リンク先サイトにてご確認下さい。
  • 当ウェブサイトのご利用は、サービス利用者の責任において行われるものとします。当ウェブサイト及び当ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから、サービス利用者の個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、本サービス利用者が直接かつ現実に被った損害の範囲内に被るものとします。なお、当社に帰責事由が存しない場合においては、当社は一切の責任を負いません。
  • サービス利用者は、当社が取得した自己の開示対象個人情報について、個人情報の保護に関する法律の定めるところにより当社に対して開示するよう請求することができるものとします。万一、個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、速やかに訂正又は削除に応じます。
  • サービス利用者の個人情報に関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ先までご連絡下さい。

お問い合わせ

沖縄セルラー電話株式会社 個人情報お問合わせ窓口

第8条(個人情報の共同利用について)

  • 当社は、当社と本サービスの利用契約を締結している医療機関、医療従事者に対し、本サービス内で取得する個人データを共有します。共有先の医療機関は、サービス利用者と当該医療機関との事前合意のもと、サービス利用者がアプリ内で選択するものとします。
  • 医療機関は、共有された個人データを、研究等の目的でのみ、個人が特定されないデータに加工し利用することがあります。

第9条(知的財産権等)

  • 本サービスに関連して、又は本サービスを通じてサービス利用者に提供される本サービスアプリに係る著作権等の知的財産権その他一切の権利は、当社又は当社に権利を許諾する第三者に帰属します。
  • 本規約による本サービスの使用許諾は、利用者に対して本サービスに係るいかなる権利の譲渡又は移転を認めるものではなく、サービス利用者は、第3条に定める範囲を超えて本サービスの利用を行ってはならないものとします。

第10条(禁止事項)

サービス利用者は、本サービスの利用にあたって次の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
  • 当社若しくは第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権、プライバシーその他の権利若しくは利益を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
  • 公序良俗に反する行為若しくは公序良俗に反する情報を第三者に提供する行為、又はそれらのおそれのある行為
  • 犯罪的行為、犯罪的行為に結びつく行為若しくは法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
  • 事実に反する情報又はそのおそれのある情報を提供する行為
  • 当社若しくは第三者の名誉若しくは信用を毀損する行為、又はそれらのおそれのある行為
  • 本サービスに係る設備に対して過度な負担を与える行為、当社による本サービスの提供を不能にする行為その他当社による本サービスの提供に支障を与え、若しくはその運営を妨げる行為、又はそれらのおそれのある行為
  • コンピュータウイルス等有害なプログラムを、本サービスを通じて、若しくは本サービスに関連して使用し、若しくは提供する行為、又はそれらのおそれのある行為
  • 本サービスを日本国外等、当社が定める地域外で利用する行為
  • 本サービスアプリについて、複製、公衆送信(自動公衆送信の場合にあっては、送信可能化を含みます。)、伝達、譲渡、貸与、変形、翻案を行う等、本サービスアプリを第9条(知的財産権等)に定める範囲を超えて利用し、又は使用する行為
  • 本サービスアプリについて、改変若しくは改ざんを行い、又は逆コンパイル、逆アセンブル等のリバースエンジニアリング(主に、内容を解析して人間が読み取り可能な形に変換することを指します。)を行う行為
  • 本サービスアプリに付されている著作権表示その他の権利表示を除去し、又は変更する行為
  • 当社の定める手順に反する方法で本サービスアプリをインストールし、使用する行為。その他、本サービスアプリをアプリ使用条件に反する方法又は反するおそれのある方法で利用し、又は使用する行為
  • 複数のアカウントを作成しまたは保有する行為、第三者のアカウントを利用する行為、不正アクセス行為、同一アカウントで入会・退会を繰り返す行為、その他これらに類する行為
  • その他当社が不適切と判断する行為

第11条(免責事項)

  • 当社は、本サービスアプリに契約不適合が発見された場合で、当該契約不適合の修補が必要であると認めたときは、当該契約不適合を修補すべく努めますが、その実現を保証するものではありません。
  • 当社は、すべての対応端末において本サービスアプリ等を利用できることを保証するものではなく、対応端末の種類、利用者による本サービスアプリのバージョンアップの有無等によって、利用できる機能が制限される場合があります。
  • 当社は、本サービスアプリについて、特定の使用目的への適合性、使用結果の完全性、有用性、的確性、信頼性、安全性、即時性、第三者の権利の非侵害性その他について何ら保証するものではありません。
  • 当社は、サービス利用者に対し、本サービスアプリに関する技術的サポート、保守、機能改善等のいかなる技術的役務の提供義務も負いません。
  • サービス利用者が本アプリを利用したこと、又は利用しなかったことにより損害を被った場合、本サービス利用者が直接かつ現実に被った損害の範囲内に限るものとします。なお、当社に帰責事由が存しない場合においては、当社は一切その責任を負いません。
  • 第三者サービス提供者が提供するサービスの利用で生じたあらゆる事象については、当社はその責任を負いません。
  • お客様スマートフォン端末、お客様ウェアラブル端末での故障、不具合やそれに伴うデータ連携の不良、また、通信環境が不良であることによりサービス提供ができない場合においても当社はその責任を負いません。

第12条(損害賠償)

  • 本サービスに関して当社が利用者等に対して損害賠償責任を負う場合、当社が賠償する損害は、当社の軽過失による場合については、通常かつ直接の損害に限るものとし、当社は、間接損害、特別損害、付随的損害、派生的損害、逸失利益、使用機会の喪失による損害についての責任は負わないものとします。
  • 本規約の定めにかかわらず、利用者等の損害が当社の故意または重大な過失による場合、前項その他本規約において当社を免責する規定は適用しません。

第13条(本サービスの提供中断等)

  • 当社は、次の各号のいずれかに該当すると当社が判断したときは、本サービスの全部又は一部の提供を中断することがあります。
    • 天災地変等の不可抗力により本サービスが提供できなくなったとき。
    • 本サービスに関する機器、設備等の保守、工事等を実施する必要があるとき。
    • 本サービスにおいて使用する機器、設備等に故障、障害等が発生したとき。
    • 災害の予防若しくは救援、交通、通信若しくは電力の供給の確保又は秩序の維持に必要な通信その他公共のために必要があるとき。
    • 当社の運用上又は技術上、本サービスの全部又は一部の提供を中断する必要があるとき。
  • 当社は、前項に基づく本サービスの全部若しくは一部の提供の中断又は前項に定める利用の制限等を計画している場合は、その旨を本サービスアプリ上に掲載する方法によりサービス利用者に周知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は当該周知を行わないことがあります。
  • 当社は、第1項又は第2項の定めに基づき本サービスの提供を中断し、又はその利用を制限等した場合、当該提供中断又は利用制限等によりサービス利用者に損害が生じた場合であっても、責任を負いません。

第14条(本サービスの提供停止等)

  • 当社は、次の各号のいずれかに該当すると当社が判断したときは、サービス利用者に対する事前の通知を行うことなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
    • サービス利用者が本規約に違反したとき。
    • 第三者による本サービスの利用に支障を与える又はそのおそれのある行為があったとき。
    • その他当社の業務の遂行上支障があるとき。
  • 当社は、サービス利用者に対し、前項の措置に替えて、又は前項の措置とともに、期限を定めて当該事由を解消することを求めることができるものとします。

第15条(本サービスの廃止)

  • 当社は、当社の都合によりいつでも本サービスの全部又は一部を廃止することができるものとし、この場合、本サービスアプリ上に掲載する方法により、サービス利用者に対してその旨を周知するものとします。
  • 当社は、前項の定めに基づき本サービスの全部又は一部を廃止したことによりサービス利用者に損害が生じた場合であっても、一切責任を負いません。

第16条(反社会的勢力の排除)

  • サービス利用者は、次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
    • 自ら(法人その他の団体にあっては、自らの役員を含みます。)が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者(以下総称して「暴力団員等」といいます。)であること。
    • サービス利用者が法人その他の団体の場合にあっては、暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること。
    • サービス利用者が法人その他の団体の場合にあっては、暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること。
    • 自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもって取引を行うなど、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること。
    • 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
    • サービス利用者が法人その他の団体の場合にあっては、自らの役員又は自らの経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること。
  • サービス利用者は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれか一にでも該当する行為を行わないことを保証するものとします。
    • 暴力的な要求行為
    • 法的な責任を超えた不当な要求行為
    • 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
    • 風説を流布し、偽計を用い、又は威力を用いて、当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
    • その他前各号に準ずる行為

第17条(権利の譲渡等)

サービス利用者は、利用契約に基づき当社に対して有する権利又は当社に対して負う義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、承継させ、又は担保に供することはできません。なお、本契約終了後も本条項は有効に存続するものとします。

第18条(合意管轄)

サービス利用者と当社との間で利用契約に関連して訴訟の必要が生じた場合は、那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条(準拠法)

サービス利用契約の成立、効力、解釈及び履行については、日本国法に準拠するものとします。

附則
(施行期日)本規約は2024年4月1日から施行する。
(最終改定年月日)2024年4月1日